Waar jouw tuinwensen werkelijkheid worden.
Bekijk de collectie
Bedrijfsnaam: Vidian Beheer B.V.
Handelsnaam: Tuintopia
KvK-nummer: 96593547
BTW-nummer: NL867675627B01
Adres: Rooseveltstraat 1, 6852 AN Huissen (geen bezoekadres)
E-mail: [email protected]
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Tuintopia .
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Indien een of meerdere bepalingen in deze voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen in deze voorwaarden volledig van toepassing.
Alle aanbiedingen van Tuintopia zijn vrijblijvend en geldig zolang de voorraad strekt.
De prijzen op de website zijn gebaseerd op richtprijzen van onze leverancier en zijn inclusief BTW, exclusief eventuele verzendkosten.
Tuintopia behoudt zich het recht voor om prijzen en producten te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.
Bestellingen worden rechtstreeks bij onze leverancier geplaatst en naar het opgegeven afleveradres van de klant verzonden.
De levertijd kan variëren en is afhankelijk van de beschikbaarheid bij de leverancier.
Tuintopia is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade als gevolg van overmacht.
Betaling geschiedt online via de aangeboden betaalmethoden tijdens het bestelproces.
Facturen worden digitaal verstrekt en zijn tevens te downloaden via de accountpagina van de klant.
Bij niet-tijdige betaling behoudt Tuintopia zich het recht voor om de bestelling te annuleren.
Beste klant,
Wij hopen dat uw recente aankoop bij Tuintopia aan uw verwachtingen voldoet. Mocht u echter om welke reden dan ook niet helemaal tevreden zijn, bieden wij een retourbeleid aan om het proces zo eenvoudig mogelijk te maken.
Binnen 14 Dagen: U heeft het recht om de aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
Ongebruikt en Ongeschonden: De geretourneerde tuinmeubelen moeten in ongebruikte en ongeschonden staat verkeren, inclusief alle originele labels en verpakking.
Retourmelding: Stuur ons een e-mail op [email protected] met uw ordernummer en de reden van retournering.
Melding: Stuur een e-mail naar [email protected] met uw ordernummer en de reden van retournering.
Afspraak:* Ons team zal contact met u opnemen om een ophaalafspraak te plannen op een tijdstip dat voor u geschikt is.
Verpakking: Zorg ervoor dat de tuinmeubelen goed verpakt zijn, bij voorkeur in de originele verpakking.
Ophaalafspraak: Op de afgesproken dag en tijd halen wij het pakket op bij u thuis.
Terugbetaling: Na ontvangst en inspectie van de geretourneerde artikelen, wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort op uw rekening.
Heeft u vragen over het retourneren of andere zaken? Neem gerust contact met ons op via [email protected]. Dank u voor uw begrip en samenwerking.
Met vriendelijke groet,
Tuintopia
Klachten over producten of dienstverlening dienen binnen termijn na constatering schriftelijk te worden gemeld aan Tuintopia via [email protected].
Tuintopia streeft ernaar om klachten binnen termijn af te handelen.
Op overeenkomsten tussen Tuintopia en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Arnhem.
Tuintopia respecteert de privacy van haar klanten en verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving. Zie hiervoor de privacyverklaring op de website.
Tuintopia behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
Wijzigingen worden vooraf kenbaar gemaakt via de website.
Door een bestelling te plaatsen bij Tuintopia, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
